Умови використання платформи
Ці положення описують взаємодію між користувачами та нашою освітньою платформою. Вони створені для прозорості та взаєморозуміння.
Доступ до матеріалів та сервісів платформи wroxozwivu.com передбачає ознайомлення з нижченаведеними положеннями. Платформа надає освітній контент у сфері дизайну, а взаємодія з ним будується на основі цих домовленостей.
Характер освітніх послуг
Платформа функціонує як простір для навчання основам дизайну. Курси, матеріали та інструменти розроблені для розвитку практичних навичок. Результати залежать від багатьох чинників — залученості учасника, попереднього досвіду, часу на практику.
Ми не гарантуємо конкретних кар'єрних результатів або рівня доходу після завершення програм. Навчання створює можливості, але їхня реалізація визначається індивідуальними зусиллями та ринковими умовами.
Доступ до платформи
Реєстрація на платформі вимагає надання актуальної контактної інформації. Кожен акаунт призначений для особистого використання однією людиною. Передача облікових даних третім особам не передбачена структурою сервісу.
Технічні аспекти використання
Доступність платформи залежить від якості інтернет-з'єднання користувача. Ми підтримуємо сучасні браузери та пристрої, проте окремі функції можуть відрізнятися залежно від технічної конфігурації. Рекомендуємо оновлювати браузер до останньої версії.
Платформа може тимчасово припиняти роботу для технічного обслуговування. Зазвичай такі перерви плануються на години мінімального навантаження та анонсуються заздалегідь.
Інтелектуальна власність
Всі навчальні матеріали — відеолекції, текстові посібники, завдання, шаблони — залишаються власністю платформи або їхніх авторів. Використання цих ресурсів дозволяється виключно в рамках навчального процесу.
- Матеріали не можна копіювати для розповсюдження
- Запис відеолекцій та їх публікація заборонені
- Шаблони та приклади призначені для освітніх цілей
- Роботи, створені під час навчання, належать учаснику
Створення контенту учасниками
Під час навчання учасники створюють власні проєкти та роботи. Ці матеріали належать їхнім авторам. Платформа може запитувати дозвіл на використання студентських робіт у портфоліо або маркетингових матеріалах, але завжди з відповідним зазначенням авторства.
Фінансові домовленості
Вартість курсів визначається на момент оформлення доступу. Зміни в ціновій політиці стосуються лише нових реєстрацій та не впливають на вже оплачені програми.
Політика повернення коштів
Протягом семи днів від початку курсу учасник може запитати повернення коштів, якщо освітній формат не відповідає очікуванням. Після цього періоду повернення не здійснюється, оскільки доступ до матеріалів вже надано.
Запити розглядаються індивідуально. Якщо технічні проблеми перешкоджали використанню платформи, це враховується при прийнятті рішення.
Правила взаємодії в спільноті
Платформа включає елементи спільноти — форуми, чати, системи зворотного зв'язку. Ці простори функціонують на принципах взаємоповаги та конструктивності.
Неприйнятна поведінка
Образливі висловлювання, спам, реклама сторонніх послуг, плагіат чужих робіт — такі дії порушують атмосферу навчання. Модерація може обмежити доступ до комунікаційних інструментів або платформи загалом, якщо поведінка систематично порушує комфорт інших учасників.
Захист персональних даних
Інформація, яку учасники надають при реєстрації, використовується виключно для забезпечення навчального процесу. Ми не передаємо контактні дані третім сторонам без явної згоди.
Детальніше про обробку інформації можна дізнатися в окремій політиці конфіденційності. Там описані типи даних, які ми збираємо, терміни їхнього зберігання та права учасників щодо власної інформації.
Обмеження відповідальності
Платформа надає освітні ресурси, але не контролює, як учасники застосовують отримані знання. Ми не несемо відповідальності за результати комерційних проєктів, створених на основі навчальних матеріалів.
Технічні збої, хоч і рідкісні, можуть відбуватися. У таких випадках ми працюємо над швидким відновленням функціоналу, але не компенсуємо непрямі втрати часу або можливостей.
Зміни в умовах
Ці положення можуть оновлюватися у відповідь на зміни в функціоналі платформи або законодавчі вимоги. Істотні зміни анонсуються через електронну пошту або повідомлення на платформі.
Продовження використання сервісу після оновлення умов означає згоду з новими положеннями. Якщо зміни неприйнятні, учасник може припинити використання платформи.
Припинення доступу
Учасник може припинити використання платформи в будь-який момент. Акаунт можна деактивувати через налаштування профілю. Після деактивації особисті дані видаляються відповідно до політики конфіденційності.
Платформа залишає за собою можливість обмежити доступ в разі порушення цих умов або загрози безпеці інших учасників. Такі рішення приймаються після розгляду ситуації.
Вирішення суперечок
Якщо виникають незгоди щодо інтерпретації цих умов, ми віддаємо перевагу діалогу та пошуку компромісу. Більшість питань вирішуються через звернення до служби підтримки.
У випадках, коли домовитися не вдається, застосовується законодавство України. Юрисдикція визначається місцем розташування платформи.
Незалежність положень
Якщо якесь положення цих умов визнається недійсним або нездійсненним, решта зберігають чинність. Недійсне положення замінюється найближчим допустимим еквівалентом.
Додаткові зауваження
Ці умови не створюють партнерських, агентських або трудових відносин між платформою та учасниками. Взаємодія обмежується наданням освітніх послуг.
Платформа не виступає посередником в працевлаштуванні та не гарантує зв'язків з роботодавцями. Можливі рекомендації або контакти з компаніями залежать від індивідуальної ситуації та не є частиною стандартного сервісу.
Використання зовнішніх ресурсів
Навчальні матеріали можуть містити посилання на сторонні ресурси — статті, інструменти, приклади робіт. Платформа не контролює ці ресурси та не несе відповідальності за їхній вміст або доступність.
Технічна підтримка
Служба підтримки допомагає з технічними питаннями, проблемами доступу та загальними запитаннями про функціонал. Відповіді надаються протягом робочих днів, зазвичай впродовж 24-48 годин.
Підтримка не включає консультації з дизайну поза структурою курсів або допомогу в комерційних проєктах учасників.
Мова спілкування
Основна мова платформи та підтримки — українська. Навчальні матеріали створюються українською, хоча окремі терміни можуть залишатися англійськими через специфіку галузі.
Останнє оновлення цих умов відбулося в грудні 2024 року