Політика відстеження даних

Платформа Wroxo Zwivu використовує різноманітні технології відстеження для покращення освітнього досвіду наших користувачів. Цей документ детально описує, які саме інструменти ми застосовуємо, як вони працюють, і яким чином ви можете контролювати збір інформації під час навчання на нашій платформі.

Навіщо ми використовуємо технології відстеження

Технології відстеження — це спеціалізовані інструменти, які дозволяють нам запам'ятовувати ваші налаштування та аналізувати взаємодію з навчальними матеріалами. Коли ви переходите між відеолекціями або завершуєте тестові завдання, наша система фіксує цю активність, щоб забезпечити безперервність навчального процесу. Без цих механізмів вам довелося б щоразу входити в систему заново, а ваш прогрес у курсах не зберігався б між сеансами роботи.

Базові функціональні технології забезпечують роботу ключових можливостей платформи. Наприклад, коли ви налаштовуєте швидкість відтворення навчального відео або обираєте мову інтерфейсу, ці параметри зберігаються локально у вашому браузері. Система автентифікації також покладається на спеціальні ідентифікатори, які підтверджують вашу особу без необхідності повторного введення паролю на кожній сторінці курсу.

Функціональні трекери надають персоналізовані можливості, які роблять навчання комфортнішим та ефективнішим. Якщо ви регулярно відвідуєте курси з певної тематики, наша платформа запам'ятає це і пропонуватиме схожі матеріали на головній сторінці. Коли ви зупиняєте перегляд лекції на половині, система збереже точний момент зупинки і дозволить продовжити саме звідти наступного разу — навіть якщо ви увійдете з іншого пристрою.

Персоналізація контенту базується на вашій історії взаємодії з платформою. Якщо ви часто робите паузи для нотаток під час теоретичних лекцій, система автоматично регулюватиме темп подачі матеріалу в майбутніх курсах. Коли ви успішно справляєтеся з практичними завданнями певного рівня складності, алгоритми можуть запропонувати більш поглиблені вправи або додаткові дослідницькі матеріали для самостійного вивчення.

Зібрані дані приносять користь як студентам, так і викладачам. Викладачі бачать загальну статистику проходження курсу та можуть ідентифікувати моменти, де більшість студентів стикається з проблемами. Студенти отримують персоналізовані рекомендації щодо повторення матеріалу, графіки власного прогресу та нагадування про наближення дедлайнів здачі робіт. А платформа загалом стає інтуїтивнішою та краще адаптується до індивідуальних потреб кожного користувача.

Обмеження використання

Ви маєте повне право контролювати збір даних відповідно до законодавства про захист персональної інформації. Європейські регламенти надають користувачам широкі можливості для управління власними даними, включно з правом відмовитися від певних категорій відстеження. Проте варто розуміти, що деякі функції платформи можуть працювати обмежено, якщо ви заблокуєте всі механізми збереження інформації.

У більшості сучасних браузерів налаштування конфіденційності знаходяться в меню "Параметри" або "Налаштування". В Chrome потрібно перейти до розділу "Конфіденційність і безпека", де можна налаштувати рівні блокування для різних сайтів. Firefox пропонує режим посиленого захисту від відстеження в тому самому розділі налаштувань. Safari на Mac дозволяє керувати цими параметрами через вкладку "Конфіденційність" у системних налаштуваннях браузера.

Відключення функціональних трекерів призведе до того, що система не зберігатиме ваші налаштування інтерфейсу між сеансами. Це означає, що кожного разу доведеться заново обирати мову, налаштовувати розмір шрифту та інші параметри комфортного перегляду. Блокування аналітичних інструментів не вплине на вашу можливість вчитися, але позбавить викладачів важливої ​​інформації про ефективність курсу. А вимкнення персоналізації означає, що платформа показуватиме стандартні рекомендації замість індивідуально підібраних матеріалів.

Існують сторонні розширення для браузерів, які надають детальніший контроль над відстеженням. Privacy Badger автоматично блокує невидимі трекери, дозволяючи функціональні елементи сайтів. uBlock Origin пропонує гнучкі фільтри для різних категорій скриптів. Ghostery показує список всіх технологій відстеження на кожній сторінці та дозволяє вибірково блокувати окремі сервіси, зберігаючи працездатність основних функцій.

Балансування між конфіденційністю та функціональністю вимагає усвідомленого підходу. Якщо вам критично важлива анонімність, можливо, варто відмовитися від персоналізованих рекомендацій на користь мінімального збору даних. Але якщо ви прагнете максимально ефективного навчального досвіду з адаптивним контентом, розумним рішенням буде дозволити аналітичні та функціональні технології, обмеживши лише сторонні рекламні трекери, яких платформа Wroxo Zwivu не використовує.

Додаткові умови

Дані про вашу активність зберігаються протягом різних періодів залежно від їхнього призначення. Журнали входів у систему та інформація про безпеку зберігаються 90 днів для виявлення несанкціонованого доступу. Статистика проходження курсів залишається доступною протягом всього періоду вашого навчання плюс три роки після останнього сеансу — це дозволяє відновити прогрес, якщо ви повернетеся до платформи. Аналітичні дані агрегуються та знеособлюються через шість місяців, після чого неможливо пов'язати їх з конкретним користувачем.

Система безпеки включає шифрування всіх даних під час передачі за допомогою протоколів TLS 1.3 та новіших версій. Сервери розташовані в захищених дата-центрах з обмеженим фізичним доступом та цілодобовим моніторингом. Резервні копії створюються щоденно та зберігаються в географічно розподілених локаціях для захисту від втрати інформації. Доступ співробітників до персональних даних обмежений принципом найменших привілеїв — кожен працівник має права лише на ту інформацію, яка необхідна для виконання його обов'язків.

Відповідність законодавству забезпечується через дотримання Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR) та місцевих законів про освітні послуги. Платформа дотримується принципів прозорості обробки даних, забезпечує право на доступ до власної інформації та її виправлення. Для освітніх закладів ми виконуємо вимоги законів про захист даних студентів, включно з обмеженнями на передачу інформації третім сторонам без явної згоди.

Автоматизоване прийняття рішень використовується обмежено та винятково для покращення навчального процесу. Алгоритми можуть автоматично рекомендувати додаткові матеріали на основі вашого прогресу або коригувати складність тестових завдань відповідно до демонстрованого рівня знань. Проте жодні важливі рішення — такі як видача сертифікатів, допуск до іспитів або оцінювання фінальних робіт — не приймаються виключно алгоритмами. Ви завжди маєте право запитати пояснення логіки будь-якої автоматичної рекомендації та оскаржити її через звернення до викладача чи адміністрації.

Зміни до цієї політики

Політика відстеження переглядається щоквартально для відповідності актуальним технологічним практикам та законодавчим вимогам. Додатково ми проводимо позачергові перегляди при впровадженні нових функцій платформи, які можуть вплинути на обробку даних. Істотні зміни вносяться лише після консультацій з юридичним відділом та оцінки впливу на конфіденційність користувачів.

Про оновлення політики ми повідомляємо через електронну пошту всім активним користувачам не пізніше ніж за 14 днів до набрання змінами чинності. Повідомлення також відображається у вигляді банера на головній сторінці платформи та в особистому кабінеті. Для зручності порівняння в повідомленні завжди вказуються конкретні розділи, які зазнали змін, з коротким поясненням суті оновлень.

Повторна згода потрібна, коли зміни істотно розширюють обсяг збору даних або змінюють цілі їх використання. Наприклад, якщо ми вирішимо впровадити нові аналітичні інструменти стороннього розробника або почнемо використовувати дані для цілей, не пов'язаних безпосередньо з освітнім процесом, вам буде запропоновано явно підтвердити згоду. До отримання такого підтвердження нові практики обробки не застосовуватимуться до вашого облікового запису, і ви зможете продовжувати користуватися платформою з попередніми налаштуваннями конфіденційності.